AFP Popular revalida su certificación ISO 9001
Participantes de informe sobre norma.
SANTO DOMINGO.– La Administradora de Fondos de Pensiones Popular (AFP Popular) reafirmó su compromiso con los estándares internacionales al revalidar la certificación ISO 9001:2015 de su Sistema de Gestión de Calidad (SGC).
De acuerdo con una nota de prensa. la auditoría realizada por SGS Panamá destaca la eficiencia y la correcta implementación de procesos orientados a la calidad.
AFP Popular ha mantenido esta certificación desde 2014. La revalidación subraya el compromiso continuo de la empresa con la calidad de sus procesos y servicios.
La norma ISO 9001 es un estándar internacional que guía a las organizaciones en la implementación y mejora de sistemas de gestión de calidad, garantizando procesos eficientes, cumplimiento de expectativas del cliente y mejora continua.
Los resultados de la auditoría fueron presentados por Henid Arredondo, auditora líder de SGS Panamá, a ejecutivos de AFP Popular, incluyendo a Luis José Jiménez, vicepresidente ejecutivo – gerente general; Sara María Concepción, vicepresidenta de Administración y Operaciones; y Adela Báez, vicepresidenta de Negocios.
En el informe se resaltó que la documentación del SGC respalda su implementación y que los mecanismos internos de AFP Popular, como el programa de auditoría y la revisión por la dirección, funcionan de manera efectiva para la mejora continua.
Luis José Jiménez, al valorar el resultado declaró: “Esta recertificación refleja nuestro compromiso permanente con la excelencia operativa y la transparencia en cada uno de nuestros procesos. Continuaremos fortaleciendo nuestro Sistema de Gestión de Calidad para ofrecer a nuestros afiliados servicios confiables, oportunos y alineados con las mejores prácticas internacionales”.
